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Seu usuário não está cadastrado ou está inativo. Fale com o administrador.
Coletas de hoje
Marque cada ponto onde você deveria buscar pacotes. Se não buscou, diga o motivo: o líder é avisado.
Receber resumo no WhatsApp
Escolha o período. O resumo chega no seu número com as suas coletas do dia. Só dá para pedir um resumo a cada 30 minutos.
Coletas do período
Meu painel
Pacotes por dia
Pacotes que você coletou em cada dia do período.
Principais clientes
Clientes para os quais você mais coletou pacotes no período.
Situação das minhas coletas
Suas coletas no período: enviadas no local, tardias (feitas depois do fechamento do relatório do dia) e não enviadas.
Histórico de relatórios enviados
Relatório do dia (hoje)
Mapa da região
📦 falta coletar. Os que já foram coletados saem do mapa.
Motoristas
Coletas do dia
Avisos
Painel: o que o Engloba mandou coletar no período, o que já foi coletado, o mapa das coletas e os gráficos.
Painel
A coletar x coletado no período (Engloba)
O que o Engloba mandou coletar em cada dia do período (pedidos gerados no dia anterior) e o que foi coletado nesse mesmo período.
Mapa das coletas de hoje
Escolha um motorista no filtro acima. 📦 falta coletar (só os que ainda não foram coletados). 🚚 última posição do motorista. Fora da região do Rio não aparece no mapa.
Pacotes por dia
Pacotes coletados em cada dia. Vermelho: no local. Âmbar: fora do local (mais de 300 m do cliente).
Pacotes por motorista
Pacotes de cada motorista no período. Cinza: no local. Âmbar: fora do local.
Horário do preenchimento
Em que horário do dia as coletas foram registradas (horário de Brasília).
Principais clientes
Clientes com mais coletas no período. Vermelho: no local. Âmbar: fora do local.
Clientes sem motorista
Clientes com pedidos no Engloba que nenhuma rota atende. Atualiza sozinho a cada sincronização.
Coletas fora do local
Coletas registradas a mais de 300 m do ponto do cliente, com a distância de cada uma. Clique numa coleta para ver os detalhes e o mapa. Só o administrador vê.
Estimado x coletado por cliente
Pedidos estimados para o dia (gerados no dia anterior e ainda não coletados) ao lado do que foi coletado naquele dia. "Não pegou" é cliente com estimativa e nenhuma coleta.
Coletas: tudo o que os motoristas registraram no período, com filtro por motorista e exportação para Excel.
Coleta feita por Lalamove ou Uber
Use quando a equipe buscou ou entregou um pacote com Lalamove ou Uber, porque faltou motorista. Não é um motorista do sistema.
Coletas do período
Montar relatório
Escolha os filtros e clique em Gerar. O período é o da barra do topo. O resultado aparece na tela e pode ser enviado depois.
Resumo por motorista
Relatórios enviados no período
Galpão: a baixa dos motoristas que chegaram no galpão no dia, com quantos pacotes cada um vai levar.
Baixa dos motoristas no galpão
Para cada motorista, marque o que ele vai fazer hoje e quando ele chegar no galpão. Quem dá baixa aqui é o administrador do galpão.
Dashboard: quanto foi coletado de cada região, comparado com o que o Engloba mandou coletar.
Dashboard de coletas
A coletar = o que o Engloba mandou coletar (pedidos do dia anterior). Coletado = o que os motoristas registraram. Falta coletar = a diferença. A barra de datas fica na aba Painel.
Por região: a coletar x coletado
Cada região, com o que foi mandado coletar e o que foi coletado.
Total: coletado x falta
Parte do total já coletada no período.
Motoristas (top 10)
Os 10 motoristas com mais coletas a fazer no período.
Dia a dia
Como o a coletar e o coletado se comportaram em cada dia do período.
Por região: detalhe
Motoristas: repasse de coleta entre motoristas e a lista de usuários (motoristas e administradores).
Repassar coleta entre motoristas
Escolha o motorista que tinha a coleta, a coleta e o motorista que vai receber. A coleta sai de um e entra direto em "A coletar" do outro, e o motorista que recebeu fica avisado.
Motoristas
Usuários (administradores e líderes)
Usuários: administradores e líderes, com as regiões que cada líder atende. Os avisos de líder são enviados por região.
Administradores
Cadastrar administrador
Motoristas e clientes não são cadastrados aqui: vêm automaticamente do Engloba. Esta tela é só para dar acesso de administrador a uma pessoa de fora da equipe.
Líderes
Tornar motorista líder
Escolha o motorista e a região que ele vai liderar. Ele passa a ver a tela do líder dessa região.
Líderes e seus motoristas
Por região: líderes e motoristas
Cada região com os líderes atuais dela e os motoristas que atendem a região (vêm das rotas).
Motoristas sem líder
Clientes: nome, código e endereço de cada cliente que o Engloba manda, para localizar rápido.
Clientes
Os clientes vêm do Engloba, automaticamente. Não cadastre aqui.
Histórico e Localização: onde estavam os motoristas e as posições registradas nas coletas.
Histórico / Localização
Auditoria: registro de tudo o que foi alterado no sistema, com quem alterou e quando.
Registro de ações (auditoria)
Últimas 100 ações feitas pelos administradores. Não podem ser alteradas nem apagadas.
Central de ajuda
Endereço do sistema: r3coleta.web.app. Este é o único endereço: motorista e administrador entram pelo mesmo lugar.
Instalar no celular (ícone na tela inicial)
Assim o sistema abre como um aplicativo, em tela cheia, e funciona mesmo com sinal fraco.
Celular Android (Chrome)
- Abra r3coleta.web.app no Chrome.
- Toque nos três pontinhos (⋮), no canto superior direito.
- Toque em Instalar aplicativo ou Adicionar à tela inicial.
- Confirme. O ícone R3 Coleta aparece na tela inicial.
iPhone (Safari)
- Abra r3coleta.web.app no Safari (no iPhone só o Safari instala).
- Toque no botão Compartilhar (quadrado com seta para cima).
- Role e toque em Adicionar à Tela de Início.
- Confirme em Adicionar. O ícone R3 Coleta aparece na tela inicial.
Use sempre o ícone depois de instalado. Se o site pedir localização, permita: ela é obrigatória para registrar coletas.
Entrar pela primeira vez
- Um dos administradores da R3 libera seu acesso. Você recebe a senha provisória pelo WhatsApp (do número Ares) e pelo e-mail ao mesmo tempo.
- Use só a senha mais recente. Se você receber uma senha nova, a anterior deixa de funcionar.
- Abra r3coleta.web.app e, na tela de entrada, digite o seu e-mail e a senha provisória, depois toque em Entrar.
- O sistema pede uma nova senha: digite uma com pelo menos 6 caracteres, repita e toque em Salvar senha.
- Pronto. Administrador cai na administração; motorista cai na tela de coleta.
Não recebeu nada? Confira o WhatsApp e a caixa de spam do e-mail, ou peça ao administrador para cadastrar de novo com o telefone certo.
Trocar a senha (qualquer hora)
- Entre no sistema.
- Toque em Trocar senha, no canto superior direito.
- Digite a nova senha e repita.
- Toque em Salvar senha.
Esqueci a senha
- Na tela de entrada, digite seu e-mail.
- Toque em Esqueci a senha.
- Abra o e-mail que chegou da R3 e siga o link para criar uma nova senha.
- Se o e-mail não chegar em alguns minutos, olhe a caixa de spam ou peça ao administrador.
Motorista: registrar uma coleta
- Toque em + Nova coleta.
- Escolha o cliente na lista (digite o código ou o endereço para buscar).
- Digite a quantidade de pacotes. Se for zero, escreva o motivo.
- Peça a assinatura de quem recebeu e assine na tela.
- Toque em Salvar coleta. Permita o uso da localização quando o celular pedir: ela é obrigatória.
Corrigir ou excluir: só enquanto o relatório do dia não foi fechado. Sem internet, a coleta fica salva no celular e sobe quando o sinal voltar.
Motorista: fechar o relatório do dia
- Toque em Fechar relatório do dia.
- Assine no campo que aparece e toque em Confirmar fechamento.
- O PDF é gerado. Escolha WhatsApp para enviar, ou salve o arquivo.
Coletas feitas depois do fechamento entram no relatório complementar.
Motorista: meu painel
- Na tela principal, veja o bloco Meu painel.
- Escolha o período com De e Até, ou use os atalhos Hoje, Últimos 7 dias e Últimos 30 dias.
- Filtre por Cliente ou por Situação (enviadas, tardias).
- Os números e gráficos mostram só as suas coletas.
Administrador
- Motoristas e clientes: não são cadastrados no sistema. Vêm do Engloba automaticamente.
- Administradores: em Cadastrar administrador, preencha nome, e-mail e telefone da pessoa de fora da equipe. A senha inicial é enviada ao WhatsApp dela.
- Alerta das 21h: o painel mostra quem ainda não registrou nada no dia.
- Redefinir senha de alguém: toque em "Enviar redefinição de senha" no cadastro da pessoa.
- Painel: escolha o período, o motorista, o cliente e a situação. Os gráficos mostram pacotes por dia e por motorista, situação das coletas, horário do preenchimento e principais clientes.
- Coletas do dia: filtre por motorista, veja o mapa de cada coleta e exporte a planilha.
- Registro de ações: toda ação de administrador (cadastro, ativação, mudança de perfil, redefinição de senha, cliente salvo) fica registrada e não pode ser apagada.
- Clientes: cadastre código e endereço. Enquanto a integração com o Engloba não existe, este cadastro é a fonte dos endereços.